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À propos
Le Pack ZEN AquaPiscine.com
Bénéficiez d'un produit neuf en cas de panne !
- AquaPiscine.com spécialiste de la vente de matériel piscine vous propose en exclusivité de retourner votre produit sous 30 jours et de le remplacer en cas de panne par un modèle neuf* !
Pourquoi se contenter d'un produit de prêt ou réparé lorsque vous pouvez obtenir un produit neuf ? - Aucun stress en cas de panne
- Matériel neuf avec garantie constructeur
- Aucun frais caché
Un produit neuf en cas de panne
Restez serein toute l'année avec AquaPiscine.com
Le Pack Zen permet aux produits éligibles de votre panier de bénéficie d’une garantie OR de maximum 1 an (ou 90 jours selon le produit). Evitez le stress des réparations et des délais pouvant aller jusqu'à 10 semaines avec cette garantie OR qui vous permet d'obtenir immédiatement un bon d'achat(1) du montant de votre produit défectueux afin de le remplacer par un produit neuf de votre choix parmi notre catalogue.
Méfiez vous des imitations, AquaPiscine.com est le seul site de vente de matériel de piscine à proposer la garantie OR à ses clients. Pourquoi se contenter d'un produit de prêt lorsque vous pouvez obtenir un produit neuf ?
Avec AquaPiscine.com, spécialiste de la vente de matériel piscine, c'est l'assurance d'un achat serein en toute confiance.
Méfiez vous des imitations, AquaPiscine.com est le seul site de vente de matériel de piscine à proposer la garantie OR à ses clients. Pourquoi se contenter d'un produit de prêt lorsque vous pouvez obtenir un produit neuf ?
Avec AquaPiscine.com, spécialiste de la vente de matériel piscine, c'est l'assurance d'un achat serein en toute confiance.
Quels sont les produits de mon panier éligibles au Pack Zen ?
Les produits vendus sur AquaPiscine.com ne sont pas tous éligibles au Pack Zen. Pour bénéficier de cette offre, ajoutez simplement les produits dans votre panier. En cliquant sur le bouton « En Savoir Plus » sur l'encart du Pack Zen, vous pourrez consulter le détail ainsi que tous les produits couverts présents dans votre panier.
Délai de rétractation étendu
Le délai de rétractation est étendu de 15 à 30 jours à compter de la date de livraison des produits éligibles. Cet avantage reste soumis aux restrictions liées au délai de rétractation et ne s'applique pas notamment dans les cas suivants(2) :
Les commandes de professionnels
Les produits de fourniture de biens confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés
Les produits qui, du fait de leur nature, ne peuvent être réexpédiés ou sont susceptibles de se détériorer ou de se périmer rapidement, comme certains produits chimiques
Les produits ayant été immergés ou en contact avec de l'eau traitée
Les produits dont le numéro de série a été enregistré via l'application du fabricant
Les produits impropres à la revente
Les commandes de professionnels
Les produits de fourniture de biens confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés
Les produits qui, du fait de leur nature, ne peuvent être réexpédiés ou sont susceptibles de se détériorer ou de se périmer rapidement, comme certains produits chimiques
Les produits ayant été immergés ou en contact avec de l'eau traitée
Les produits dont le numéro de série a été enregistré via l'application du fabricant
Les produits impropres à la revente
Echange immédiat en cas de panne au déballage
Pour toute panne signalée dans les 7 jours après la livraison d'un produit protégé par le Pack Zen, nous procédons à un échange immédiat.
Modalités : la pièce doit être reconnue défectueuse. Immédiat s'entend hors délai nécessaire à la réception, au test matériel et diagnostic de panne. Cet engagement est valable dans le cas d'un retour de produit traité exclusivement par AquaPiscine.com, hors intervention constructeur, et sous réserve de disponibilité immédiate de l'article en stock pour procéder à l'échange.
Modalités : la pièce doit être reconnue défectueuse. Immédiat s'entend hors délai nécessaire à la réception, au test matériel et diagnostic de panne. Cet engagement est valable dans le cas d'un retour de produit traité exclusivement par AquaPiscine.com, hors intervention constructeur, et sous réserve de disponibilité immédiate de l'article en stock pour procéder à l'échange.
Retour prioritaire
Votre produit protégé par le Pack Zen bénéficie d'un traitement prioritaire dès réception dans nos ateliers. Tout au long du traitement en service après-vente de votre produit, nous prendrons soin de votre produit avec la plus grande rapidité, pour écourter au maximum son délai d'immobilisation.
*Voir nos conditions générales de vente. Garantie proposée uniquement lors de l'achat d'un matériel neuf sur www.AquaPiscine.com. Bon d'achat valable 2 mois sur tout le site hors transport et hors promotions. Bon d'achat non endossable, non remboursable, non cumulable, non cessible à un tiers et non échangeable en espèces. (1) Les conditions d'application de cette garantie sont disponibles dans nos Conditions Générales. (2) Liste non exhaustive, consulter nos CGV, notamment l’article sur les retours des produits pendant la période légale de 14 jours.